En inkorg med mening
Se vad kunden skrev, vad Pixem förstod och vad som saknas för att komma vidare.
Så fungerar arbetsytan
En arbetsyta byggd runt nästa kundåtgärd.
Pixem samlar samtal, mejl, kunduppgifter, uppdrag och kalender så att teamet kan fortsätta där kunden slutade.
I arbetsytan
Allt börjar med frågan: vad behöver hända nu?
Arbetsytan prioriterar ärenden efter hur bråttom det är, när något måste vara klart och hur kunden påverkas. Teamet kan alltid se varför ett ärende ligger där det ligger.
Akut service som behöver ringas in och bokas
Prisfråga där kunden väntar på svar
Kunden ska ringas tillbaka i morgon 09:00
En inkorg med mening
Se vad kunden skrev, vad Pixem förstod och vad som saknas för att komma vidare.
Uppdrag som går att driva
Från nytt ärende till bokat och slutfört jobb med tydligt ansvar i varje steg.
Bokning utan dubbelarbete
Kalender, tillgänglighet, bekräftelser och ombokningar hålls i samma flöde.
En gemensam kundbild
Historik, kategorier, kontakter och aktiva jobb följer kunden över tid.
Olika delar av samma arbete
Ni arbetar med samma information oavsett vilken del av Pixem ni använder.
Uppdrag som går att driva
Från nytt ärende till bokat och slutfört jobb med tydligt ansvar i varje steg.
Bokning utan dubbelarbete
Kalender, tillgänglighet, bekräftelser och ombokningar hålls i samma flöde.
En gemensam kundbild
Historik, kategorier, kontakter och aktiva jobb följer kunden över tid.
AI med tydliga gränser
AI tolkar och föreslår. Regler och människor styr vad som faktiskt händer.
Automation som kan granskas
Varje viktig åtgärd får status, historik och möjlighet till manuell kontroll.