UnderbiträdenUppdaterad 19 oktober 2026

Underbiträden för Pixem.

Leverantörerna som kan behandla personuppgifter när ett företag använder Pixem, vad de gör och var uppgifterna behandlas.

Policy Villkor Cookies DPA Underbiträden

Data i Europa

Databasen finns i London och appen körs i EU-regioner.

Skyddade överföringar

Leverantörer utanför EU omfattas av standardavtalsklausuler eller Data Privacy Framework.

Bara det som behövs

Telefoni, SMS och integrationer används bara när företaget slår på dem.

1. Om listan

Här listas de leverantörer som Pixem Solutions AB ("Pixem") anlitar och som kan behandla personuppgifter i kundens arbetsyta. Listan hör till personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA).

Vissa leverantörer används bara när kunden aktiverar en funktion eller kopplar en integration, till exempel telefoni, SMS eller ett bokföringsprogram.

Vid överföring utanför EU/EES används EU-kommissionens standardavtalsklausuler, EU–US Data Privacy Framework eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.

2. Drift och lagring

Används alltid.

Supabase Inc.: Databas, inloggning och fillagring. Data lagras i London, Storbritannien (beslut om adekvat skyddsnivå).
Vercel Inc.: Drift av webbappen. Serverfunktioner körs i EU (Frankfurt, Dublin) och London. Bolaget finns i USA.
n8n GmbH: Automatiseringsflöden för e-post, SMS och notiser. Tyskland, molndrift inom EU.

3. AI

Används när Pixem AI läser, sammanfattar eller svarar på meddelanden och samtal. Uppgifterna används inte för att träna leverantörernas modeller.

OpenAI, L.L.C.: Språkmodeller för kundagenten, sammanfattningar, offertutkast och transkribering av samtal. USA.
ElevenLabs Inc.: Röst för Rösttelefoni (AI som svarar i telefon). USA.

4. Telefoni och SMS

Används när kunden har ett telefonnummer i Pixem eller ringer och skickar SMS från Pixem.

Telnyx LLC: Telefonnummer, samtal, inspelning av samtal och SMS. USA.
46elks AB: Telefonnummer, samtal och SMS. Sverige.
Vonage Holdings Corp.: Telefonnummer, samtal och SMS. USA.

5. Betalning och övrigt

Stripe Payments Europe Ltd.: Betalning av abonnemang och krediter. Irland.
Geoapify GmbH: Adressökning och kartposition för uppdrag. Tyskland.
Composio Inc.: Kopplingar till externa verktyg som kunden aktiverar. USA.
Slack Technologies LLC: Interna notiser till Pixems support när en användare skriver i supportchatten. USA.

6. Integrationer som kunden kopplar

När kunden kopplar sin e-post, kalender eller sitt bokföringsprogram hämtar och skickar Pixem uppgifter till kundens eget konto. Kundens avtal med leverantören gäller för det kontot.

Google Ireland Ltd.: Gmail och Google Kalender, samt Google Places för företagsuppgifter. Irland.
Microsoft Ireland Operations Ltd.: Outlook och Microsoft-kalender. Irland.
Fortnox AB: Fakturor, kunder, artiklar och ROT. Sverige.

7. Ändringar

Datumet överst visar när listan senast ändrades. Kunder som vill få besked innan ett nytt underbiträde anlitas kan mejla support@pixem.se. Kunden kan invända enligt DPA:n.

Frågor om en leverantör?

Kontakta support@pixem.se för avtal, överföringsmekanismer eller besked om ändringar.

support@pixem.se